كثير من المرضى والاطباء في العالم العربي مازال لديهم تساؤلات حول جدوى الاستشارة الطبية الاون لاين، وهل يمكن ان تقدم فعلا قيمة حقيقية للمريض ام انها مجرد وسيلة للتواصل عندما يتعذر الوصول الى الطبيب. من خلال خبرتي الشخصية على مدار سنوات طويلة في الروماتيزم، اقدر اقول ان الاستشارة الاون لاين ليست فقط وسيلة بديلة، لكنها قد تكون ايضا اداة تشخيصية قوية جدا في الحالات المناسبة. القصة التي كانت نقطة التحول بالنسبة لي كانت لطفل عمره تسع سنوات من اليمن، كان متشخص بروماتويد اطفال ويتلقى علاجات قوية دون تحسن. والده اصر على استشارة اون لاين، وكنت في البداية رافض تماما. لكن مع ارسال الملف الطبي والاشعات والتحاليل، اتضح خلال دقيقة واحدة ان الطفل لا يعاني من روماتويد اطلاقا بل من مرض نادر يشبهه يسمى كاك سيندروم. هذا الخطأ في التشخيص كان سيستمر لسنوات، والعلاجات كانت ستزداد بدون داع. من هنا بدأت افهم ان وجود ملف طبي كامل قد يكشف الحقيقة بشكل اوضح حتى من الكشف المباشر، خاصة في امراض الروماتيزم التي تعتمد بدرجة كبيرة على تحليل التاريخ المرضي، وقت ظهور الاعراض، نوع المفاصل المصابة، التحاليل، والاشعات. لذلك قمت بوضع نظام كامل للاستشارات الطبية الاون لاين يعتمد على فحص الملف الطبي قبل الجلسة، وتحديد ما اذا كانت حالة المريض مناسبة لهذا النوع من الخدمات. الاستشارة الاون لاين ليست للطوارئ وليست بديلا عن كشف الطبيب، لكنها في الحالات المناسبة توفر تشخيصا ادق، ووقتا اوفر، وتساعد المرضى الذين يعيشون بعيدا عن مراكز الروماتيزم المتقدمة. ولان مرضى الروماتيزم يحتاجون متابعة دقيقة وقرارات علاجية مبنية على الفحوص، فإن النموذج المنظم للاستشارة الاون لاين يمكن ان يكون مساعدا قويا في رحلتهم العلاجية.